凝心聚力勇作為 ?深入挖潛攻指標

（本報訊 通訊員 李繼婷）疫情的新常態下，怎樣確保江南分公司疫情防控和生產經營雙豐收？經過幾個月的實踐，江南分公司找到了思路，那就是唯有深入挖潛，全力攻堅，也取得了階段性的勝利。

搶先機，促增收，打響增收攻堅戰

上半年，在全面復工復產的第一時間，江南分公司在扎實開展疫情防控的同時，搶占先機，有序開展增收降損攻堅工作。一方面壓實營業查收任務，班子成員帶隊分組分站進行包保，組織包保人員利用下班時間、周末休息時間對轄區所有用水戶進行上門質檢、復查，確保水量應收盡收。上半年通過質檢貼實居民用水量，居民戶均用量增加0.25噸每戶，用水量對比去年同期增加18.56萬噸。

在7月的質檢中，抽查5000余件，重點對0噸量、低用量用戶表字、用水情況、客戶經理服務滿意度、用戶電話信息、涉水難題等工作進行全面檢查，其中發現表停、表銹等問題35件，實查見表率99.37%，回收率98.46%，用戶信息采集率97.15%，用戶信息準確率98.06%，微信采集率75.34%， 確保表字貼實達到99%，查收質量得到提升。7月份居民用戶戶均用量比去年同期增長1噸以上，居民用水量總量對比去年同期增加9萬噸，達到歷史最高，彌補了一部分因院校放假造成的水量損失。

徹查漏點，科學調度，打響維修治漏攻堅戰

針對疫情期間區域漏損率反彈的態勢，分公司依托智慧水務平臺，利用“漏損治理11法”，根據區域特點對漏損率進行攻堅治理。漏損率治理小組結合現有二級分區流量計和泵站三級流量計以及部分四級、五級流量計，科學測算漏損率計劃指標，為治理工作提供科學依據和方向，并將指標層層分解落實到人，按照指標進行績效考核。同時進一步完善以客戶經理為主導的網格化管理方式，做到每塊區域流量計都有人管，形成基礎臺賬，發現問題第一時間啟動搶修、處理程序。巡查人員增加了日查、夜查頻次，提高維修的預知性和及時性，使漏損率治理更加趨近科學化和制度化，努力實現區域漏損率治理新突破。江南分公司利用5月份和6月份的時間對漏損率進行集中攻堅，分公司制定了治理方案，對夜間流量較高的區域進行重點排查，查找到地溝漏水和暗漏40余處，日降水1000余噸。在對聯華三級區域治理過程中，掐除老舊管線、動遷遺留管線、工地廢舊管線10余處，日降水500余噸。

規范用水，維護秩序，打響反竊水攻堅戰

入夏以來，分公司班子帶領稽查人員開展地毯式排查，堅定不移的打擊竊水行為，規范用水，建立良好用水市場秩序。稽查人員對轄區46個浴池，洗車行140余個，大型企業10余家進行用水檢查；組織更換特業NB遠傳水表9處；對轄區3500件居民用水情況進行抽檢，不斷為查收部門水量增長做好保駕護航。7月份，分公司稽查打擊竊水4件，收入3萬余元，使特業售水量增加0.7萬噸。

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