愛崗敬業揚帆起 ?擔當作為拓新程

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本報訊（報道員?劉紅艷）“人無精神則不立，國無精神則不強”。新疫情時代，面對受政策和疫情影響集團收入銳減的現實困境，企業員工惟有勇于擔當負責，迎難而上，力挽狂瀾，才能應對好當前的挑戰，集團工會組織開展的“愛崗敬業 擔當作為”主題活動可謂恰逢其時。

西關分公司針對工作實際制定了活動《方案》，并由班子帶隊到各科室、班組進行活動宣講，從企業發展、技能提升及管理層面進行了全面解讀，明確了活動內容、階段要求和考核標準，要求各部門對照《員工行為準則》《員工基本禮儀》找差距、補短板，認真抓好工作落實。

班子注重活動開展與行政工作、“新擔當、新突破、新作為”解放思想大討論、“我為群眾辦實事”常態化開展相融合，針對當前工作實際組織科段長集中進行了專題研討，旨在解決生產骨干層面想不想干、會不會干、能不能干好工作的問題。通過專題研討讓大家對近期漏損治理、查收攻堅和稽查專項整治工作都有了清晰的工作思路和有效的方法舉措，為生產經營指標順利推進提供了智力支持和組織保障。

活動開展至今，各部門“愛崗敬業?擔當作為”的實干業績亮點紛呈。

營業查收員工的“愛崗敬業 擔當作為”體現在對復工復產的三產用戶和居民用戶水表的應查盡查、應收盡收、專項普查，通過現場檢查貼實表字，收回水表存量12100噸，努力實現增量增收，取得查收攻堅戰階段性成果。同時繼續加強對用戶電話及微信收集力度，以社區主任、樓長、單元長為媒介積極宣傳，并在業主群內發布微信二維碼，引導用戶主動添加客戶經理微信，全面提升了工作效率和用水服務滿意度。目前用戶信息收集率達到99.01%，對比年初增加0.1%；微信采集率達到78.12%，對比年初提升了4.73%；用戶滿意度達到了99.96%，對比去年同期增長0.01%。稽查人員通過筆試、面試、人員重組注入了新生力量和活力，上半年完成稽查任務16.41萬元。

維修服務員工的“愛崗敬業 擔當作為”體現在查漏主動有章法，修漏及時反應快。一是充分利用智慧水務平臺對轄區內漏損率較高的二級、三級、四級區域流量計所轄片區集中查漏，活動開展以來主動查找并修復漏點58處（其中暗漏13處）；二是掐斷老舊廢線4條，關閉12處廢棄管線閘門，并進行巡檢復查；三是對長春路立交橋以西區域進行重點治理，依托智慧水務平臺鎖定重點區域，通過局部管網平差，解決了省監獄水壓低問題，并在西寧路查找并修復一處DN150漏水，實現有效降低漏損率。

分公司班子的“愛崗敬業 擔當作為”體現在：一是身先士卒出現場，帶頭查漏修漏，帶頭查表換表，帶頭檢查動員，開啟了“頭雁帶領群雁高飛”的工作模式；二是向管理要效益，通過出臺查漏獎勵機制、下坑作業激勵機制等管理制度，讓多勞者多得，員工的工作積極性被極大地調動起來；三是班子積極搭建平臺勇擔責任，當各部門在實際工作中遭遇困境求助時，班子能積極協調集團相關業務部門現場指導，科學制定解決方案，當好職能科室的“主心骨”，通過科學管理與真誠服務帶動下屬干好工作、主動工作。

“磐石搏浪，風正帆懸”，西關分公司“愛崗敬業?擔當作為”主題活動現已完成一期“愛崗敬業之星”、“奮勇爭先班組”的考核評比；征集到員工對企業發展建言獻策115人次、195條建議，經班子研究提報10條合理化建議報主管經理和集團工會審批；組織了一次科段長骨干人員管理培訓；挖掘出國晶、滕文遠等先進模范典型；夯實了基礎管理，“愛崗敬業?擔當作為”活動取得初步成效。分公司號召全體員工在機遇面前主動出擊，不猶豫、不觀望；在困難面前迎難而上，不推諉、不逃避；在風險面前，積極應對，不畏縮、不躲閃，愛崗敬業，擔當作為，在新時代體現新擔當、努力新突破，實現新作為！

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